Diagnostikk før reparasjon, kurertjenester (frem/tilbake)

Covid stiller nye krav og pålegger et nytt ansvar. Hvis du ønsker å sende din Roborock til service, må du velge tjenesten «diagnostikk» nedenfor og betale med kredittkort eller bank. Etter betaling vil du motta en DPD-fraktetikett på e-post. Du må pakke inn Roborock, klistre på fraktetiketten, så ringer vi budet til deg. Når vi mottar Roborock, stiller vi en diagnose av Roborock og informerer deg om hvilke reparasjoner som skal utføres, tidsfrister, koordinerer reparasjonskostnadene med deg og utsteder en faktura. Du vil motta den reparerte Roborock i nærmeste DPD-pakkelager.

OBS! Tøm ut vannet fra beholderen før forsendelse.